سياسة الخصوصية

معلومات أساسية عن حماية البيانات الشخصية

المسؤول: تسليفة

الغرض: توفير خدمة الوساطة للقرض ، وإدارة العلاقة مع مستخدمينا ، والأنشطة التسويقية لخدماتنا ، وإعادة توجيه طلب القرض إلى المقرضين ، وكذلك إدارة حل الشكوك والاستفسارات التي قد تنشأ حول خدماتنا.

سيتم الاحتفاظ بالبيانات لدينا أثناء وجود علاقة بين الطرفين.

التقنين: موافقة الطرف المعني.

المستلمون: لن تقوم شركة تسليفة بنقل بيانات المستخدم إلى أطراف ثالثة ، ما لم يكن ذلك مطلوبًا من الناحية القانونية أو في علاقة تعاقدية ، حيث سيتم إنشاء شروط السرية المقابلة وسيتم طلب إذن مسبق من المستخدم.

لمقارنة القرض ، سيتم مشاركة بيانات المستخدم إلى المقرضين الذين نتعاون معهم ، ().

إذا سمح المستخدم صراحة بإرسال المعلومات التجارية ، فيمكنه ذلك مع الالتزام بأنظمة الخصوصية الأخرى.

الحقوق: الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها ، فضلاً عن معارضة حقوق المعالجة والحقوق الأخرى الموضحة في القسم 6.

من المسؤول عن معالجة البيانات؟

هذه هي المعلومات ذات الصلة للشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي تتم معالجتها وتوفيرها من قبل المستخدمين:

مسؤولة عن معالجة البيانات

الهوية: TASLEEFA (فيما يلي قرض)

العنوان: روندا سانت بيري 52 ، 1 ، 08010 ، برشلونة

هاتف: 93 271 01 86

البريد الإلكتروني: shahad@tasleefa.com </ a>

ما هي شرعية معالجة البيانات؟

الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو تنفيذ النموذج على منصة تسليفة (قسم "طلب القرض"). يتم تنفيذ هذا النموذج من قِبل الطرف المعني وبهذا يعطي موافقته الكاملة على معالجة بياناته الشخصية. يتم تنفيذ هذا العمل استنادًا إلى ما يسمى بترجيح المصالح ، حيث نعتبر أن المعالجة لا تؤثر بشكل كبير على المصداقية.

ما هي المعلومات التي نتعامل معها؟

يتم جمع المعلومات التي نتلقاها من المستخدمين ، والتي سيتم التعامل معها بسرية تامة ، على النحو المبين أدناه.

أ) المعلومات التي يقدمها لنا المستخدمون مباشرة: تقوم TASLEEFA بجمع وتخزين بعض المعلومات التي يدخلها المستخدم طوعًا على موقع TASLEEFA أو التي توفرها بأي طريقة أخرى إما من خلال مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني.

طلب القرض أو المعلومات:

المعلومات التي يزودنا بها المستخدم عند إرسال بريد إلكتروني إلينا أو الاتصال بنا عبر الهاتف. وبالمثل ، يزودنا المستخدم أيضًا بمعلوماته عندما يقدم طلب قرض على موقع TASLEEFA (قسم "طلب القرض"). وهذا هو ، الاسم واللقب ، البريد الإلكتروني ، DNI ، الهاتف. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن معالجة البيانات التالية ، من بين أمور أخرى: تاريخ الميلاد وعنوان IP وبيانات صاحب العمل (اسم الشركة ورقم الهاتف وعنوانه) والمهنة والقروض الحالية والصوت (قد يتم تسجيل المكالمات حصريًا لأسباب تتعلق بالجودة ، و يمكن توصيل الشيء نفسه إلى الكيانات المتعاونة طالما كان هناك عرض جدي من الأخير للمستخدم المهتم) ، وكذلك أي معلومات أخرى تقدمها في طلب القرض.

جودة البيانات :

يجب على المستخدم ضمان جودة المعلومات والبيانات على حد سواء ضد تسليفة والموظفين الذين توفرهم من خلال تسليفة على شبكة الإنترنت ، البريد الإلكتروني أو مكالمة هاتفية. هذا يعني أن جميع البيانات والمعلومات الشخصية المقدمة يجب أن تكون حقيقية وصادقة ومحدثة ومملوكة للمستخدم وليس لأطراف ثالثة. في حالة كونهم ينتمون إلى أطراف ثالثة ، فإننا نفهم أن ذلك بموافقتهم ونطلب دعوة الطرف الثالث المذكور لمعرفة نصوصنا القانونية في أقرب وقت ممكن.

تعديل بيانات :

يجب على المستخدم إخطار تسليفة بأي تعديل يحدث في البيانات الشخصية المقدمة ، والرد في أي حال على صحة ودقة البيانات المقدمة في أي وقت.

ب) المعلومات التي يقدمها المستخدمون لنا بطريقة غير مباشرة:

البيانات المستمدة من استخدام الشبكة:

تقوم تسليفة بجمع البيانات المستمدة من استخدام الويب من قبل المستخدم في كل مرة يتفاعل فيها مع الويب.

البيانات المستمدة من ملفات تعريف الارتباط

تستخدم تسليفة ملفات تعريف الارتباط لتسهيل التنقل لمستخدميها.

لأي غرض نتعامل مع البيانات؟

الغرض من العلاج:

تقديم الخدمات:

لتوفير الخدمات ذات الصلة (أ- تسجيل طلب القرض ، والتحقق من الهوية ، ب .- تحليل البيانات في طلب القرض والمعلومات في تقارير الائتمان ، ج- إعادة توجيه طلب القرض للمقرضين الذين نتعاون معهم وفقًا مع المتطلبات الأساسية للمقرض على المقترضين ، د- الاتصال عن طريق البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة والهاتف والبريد العادي إن أمكن ، هـ- إدارة خدمة العملاء ، و- تقديم عروض القروض ، وقرارات الرفض ، وما إلى ذلك) ، نحن أيضًا نقوم بمعالجة بياناتك لأداء الأنشطة التسويقية لخدمات تسليفة؛ التجزئة ، رسائل البريد الإلكتروني ، تحليل التسويق ، إنشاء قاعدة بينات مستهدفة شبيهة و قاعدة بيانات على فيسبوك و في شبكة إعلانات Google Adwords ولتوفير المعلومات التي يطلبها المستخدم من خلال نموذج "طلب القرض" و / أو عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي ، تفاصيل الاتصال التي تظهر في "جهة الاتصال" على موقع تسليفة.

ستستخدم تسليفة البيانات اللازمة لإدارة طلب الملف الائتماني الخاص بك وقد تستشير الملفات أو قواعد البيانات أو سجلات الملاءة المالية والائتمان أو الامتثال للالتزامات النقدية (بغض النظر عما إذا كانت تحتوي على معلومات حول الديون و / أو سلوك الائتمان) ، مثل سمة، مركز معلومات المخاطر في البنك المركزي أو مؤسسة النقد ، وغيرها. وبالمثل ، كما أشرنا سابقًا (القسم 5. إلى أي مستلمين يتم توصيل البيانات؟ ¨) ، نعلمك أنه قد يتم استخدام البيانات الشخصية التي يتم إرسالها إلى الكيانات الائتمانية أو المقرضين الذين نتعاون معهم حتى يتسنى لهم ذلك. يمكنهم تقديم عروضهم الائتمانية الخاصة ، والقدرة على إجراء تقييماتهم الخاصة بشأن ملاءتهم واتخاذ قرار بشأن مدى امكانية منح القرض المطلوب. والغرض من هذه المشاورات هو تقييم ملاءتها. نتعهد بإجراء عمليات التحقق الضرورية وذات الصلة فقط من أجل التحقق من صحة المعلومات المتعلقة بملاءة الديون ، كما يمكن لـ تسليفة طلب الوثائق المتعلقة بتحديد هويتها ومدى ملاءمتها ، طالما كانت ضرورية بشكل حصري ، ومع غرض الإدارة الصحيحة لمنح القرض.

الرسائل الترويجية مع خيار الإلغاء:

بموافقة المستخدم ، قد تستخدم تسليفة البيانات الشخصية التي نحصل عليها لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التجارية المتعلقة بمنتجاتنا والخدمات التي نقدمها. في أي حال ، يمكنك تجنب إرسال رسائل بريد إلكتروني تجارية جديدة عن طريق طلبها على عنوان البريد الإلكتروني shahad@tasleefa.com أو باستخدام الرابط الذي يظهر في نص كل من رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها ، وبالتالي ، ستتوقف تسليفة على الفور في إرسال المعلومات المذكورة. وبالمثل ، يمكن أيضًا استخدام البيانات الشخصية لإرسال رسائل الخدمة عن طريق الرسائل القصيرة.

اتخاذ القرار الآلي:

يشير اتخاذ القرار الآلي إلى قرار يتم اتخاذه فقط على أساس المعالجة الآلية لبياناتك الشخصية. تستخدم تسليفة عملية صنع القرار الآلي عند استخدام خدمتنا. هذا يعني أن المعلومات التي قدمتها والمعلومات التي نتلقاها من خلال طلب قرض تتم مطابقتها تلقائيًا مع المتطلبات الأساسية للمقترضين الذين نتعاون معهم لمنح قرض ، على سبيل المثال: الدخل ، شكل العمل ، مبلغ القرض المطلوب. يهدف استخدامنا لاتخاذ القرارات الآلية إلى تقديم خدمة قرض عادلة ودقيقة ونحن بحاجة إلى الامتثال للاتفاقية التي أبرمناها معك. إذا كان لديك اعتراض على قرار تلقائي اتخذته تسليفة ، فاتصل بنا على shahad@tasleefa.com.

الاتصالات التشغيلية للخدمة:

يجوز لنا استخدام البيانات الشخصية التي يزودنا بها المستخدم للتواصل عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف حول تشغيل الخدمة.

نقل البيانات إلى أطراف ثالثة (استثناءات):

في حالة الضرورة القصوى للخدمات المطلوبة ، في حالة تعاون تسليفة مع أطراف ثالثة.

عندما يكون لدى تسليفة إذن صريح لا لبس فيه من قبل المستخدم.

عندما تطلب ذلك السلطة المختصة في ممارسة وظائفها (التحقيق أو منع أو اتخاذ الإجراءات المتعلقة بالإجراءات غير القانونية).

إذا لزم الأمر من قبل اللوائح.

منطقة العمل:

يتم تنفيذ الخدمة التي تؤديها منصة تسليفة من البحرين.

الى متى سنحتفظ بالبيانات؟

سيتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمستخدمي تسليفة حصريًا للوقت اللازم لتوفير المنتجات أو الخدمات المتفق عليها و / أو المطلوبة ، ولتلبية أي من الأهداف المذكورة في سياسة الخصوصية هذه. كل هذا ، طالما أن المستخدم لم يطلب إلغاء البيانات. وبالمثل ، ستقوم تسليفة بحظر البيانات الشخصية والاحتفاظ بها في الوقت اللازم للامتثال للالتزامات القانونية المختلفة التي تنطبق عليها وفي حالة طلب البيانات من قاض أو محكمة أو سلطة إدارية في أي وقت. خلال هذا الوقت من الحفظ لن يتم استخدام البيانات لأي غرض آخر بخلاف تلك الأغراض المذكورة. بمجرد انتهاء فترات الحفظ القانوني والفترات المطلوبة للإجراءات المطبقة في كل حالة ، سنحذف بياناتك الشخصية نهائيًا.

إلى أي مستلم يتم توصيل البيانات؟

كما هو موضح في القسم السابق ، سيتم استخدام البيانات الشخصية التي تجمعها تسليفة حصريًا لتحقيق الكائن المحدد في موقع تسليفة. نتخذ جميع التدابير التعاقدية والقانونية والتقنية والتنظيمية المعقولة لضمان معالجة معلوماتك الشخصية بشكل آمن وبمستوى كافٍ من الحماية عند نقلها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة مختارة على النحو المفصل أدناه.

من أجل تحقيق هذا الهدف والتوفير الصحيح لخدمة تسليفة ، يمكن أن تشارك بعض البيانات الشخصية للمستخدمين:

قبل المتطلبات القانونية ، يجوز لشركة تسليفة مشاركة المعلومات مع وكالات السلطات التنفيذية و / أو الأطراف الثالثة فيما يتعلق بطلبات المعلومات المتعلقة بالتحقيقات الجنائية والأنشطة غير القانونية المزعومة. لذلك ، يمكنك تقديم المعلومات اللازمة للسلطات مثل الشرطة أو هيئة الرقابة المالية أو السلطات الأخرى إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. مثال على الالتزام القانوني بتوفير المعلومات هو تدابير مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب.

لمقارنة القروض ، سنرسل طلبك إلى المقرضين الذين نتعاون معهم ، سياسة الخصوصية للشركات الشريكة التي تتوافق متطلباتها الأساسية مع طلبك. المقرضون الذين يتلقون طلبك مسؤولون شخصيا عن معالجة البيانات الشخصية الخاصة بك.

أيضا ، وإذا لزم الأمر ، يمكنهم تسجيل المكالمة حتى يتحققوا من المعلومات المقدمة وتوفير الخدمة الصحيحة.

بموافقة المستخدم: بصرف النظر عن الأحكام الموضحة أعلاه ، سيتم إبلاغ المستخدم في حالة أن أي معلومات حوله معروفة للشركاء التجاريين للموقع ، أو مع أطراف ثالثة ، على أساس مختلف عن الأغراض المحددة على موقع تسليفة (على سبيل المثال لأغراض تجارية) ، من أجل إتاحة الفرصة لاتخاذ قرار بعدم مشاركة معلوماتك. لن يتضمن أي من بيانات الاتصالات المذكورة أعلاه بيع أو تأجير أو مشاركة أو الكشف عن المعلومات الشخصية للعملاء لأغراض تجارية بما يتعارض مع الالتزامات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

نعلمك أيضًا أن بعض الشركات المتعاقدة من الباطن مع تسليفة يمكنها الوصول إلى بياناتك الشخصية ومعلوماتك الشخصية ، دائمًا تحت السيطرة الحصرية لـ تسليفة، بهدف وحيد هو توفير خدمة ضرورية لإرسال المعلومات عن طريق البريد

اسم ولقب الطرف المعني ، مع إرفاق نسخة من الـ DNI أو أي مستند آخر صالح يحدده ، وعند الاقتضاء ، الشخص الذي يمثله ؛ استخدام التوقيع الإلكتروني سوف يعفي تقديم هذه الوثائق.

بيان عنوان الطرف المعني والطلب الذي تم فيه تحديد الطلب (الحق في ممارسة).

ما هي الحقوق التي يتمتع بها المستخدم مقابل البيانات المقدمة؟

يجوز للمستخدم ممارسة الحقوق التالية قبل قرض:

- الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية المتعلقة بالجهة المعنية.

- الحق في طلب تصحيح (بيانات غير دقيقة) أو الحذف (عندما لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي تم جمعها).

- الحق في طلب الحد من معاملتهم ، وفي هذه الحالة سنحتفظ بهم فقط لممارسة المطالبات أو الدفاع عنها.

- الحق في الاعتراض على المعالجة. ستتوقف تسليفة عن معالجة البيانات ، إلا لأسباب مشروعة مقنعة ، أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات المحتملة.

ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه شخصية للغاية ، لذلك سيكون من الضروري للمستخدم إثبات هويته.

لممارسة الحقوق المذكورة أعلاه المنصوص عليها في التشريع ، يمكن للمستخدم الاتصال بـ تسليفة عن طريق البريد الإلكتروني shahad@tasleefa.com أو عن طريق الكتابة إلى العنوان في القسم 1 من هذه السياسة. سوف يحتوي التواصل على البيانات والمستندات التالية:

سيكون للمستخدم أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى وكالة حماية البيانات / هيئة الرقابة، إذا كان ذلك مناسبًا.

كيف نحمي بيانات مستخدمينا؟

تقوم تسليفة بإبلاغ المستخدم بأنها قد اعتمدت التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة التي تتطلبها لوائح حماية البيانات الحالية لضمان أمان بياناتهم ، من أجل تجنب التغيير أو الفقدان أو الوصول أو عدم المعالجة.

كما ذكرنا ، لن يتم نقل البيانات الشخصية المقدمة من المستخدمين عبر موقع تسليفة إلى كيانات أو شركات أخرى لاستخدامها لأغراضهم الخاصة. ومع ذلك ، يمكن لبعض الشركات المتعاقدة من الباطن مع تسليفة الوصول إلى البيانات الشخصية والمعلومات الشخصية ، مع الغرض الوحيد المتمثل في توفير خدمة ضرورية للتشغيل السليم لموقع تسليفة.

سياسة الكوكيز

تعلمك تسليفة أن لديك ملفات تعريف الارتباط مثبتة على أنظمتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها المستعرض داخل محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. من خلال الوصول إلى موقع تسليفة، يمكن أن يتعرف الخادم على ملف تعريف الارتباط ويقدم معلومات حول زيارتك الأخيرة ، مما يحسن أو يسهل تجربة التصفح. يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول هذا الأمر في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا

تدعم معظم المتصفحات استخدام ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك تحديد الخيارات الخاصة بالمستعرض الخاص بك ليتم إعلامك على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستقبال ملفات تعريف الارتباط ، وبالتالي منع تثبيتها على محرك الأقراص الثابتة.

التعديلات

تحتفظ تسليفة بالحق في تعديل سياسةالخصوصية وفقًا للتشريع المعمول به في جميع الأوقات. لذلك ، يوصى بأن يقوم المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري حتى يكون على اطلاع بمعاملة وحماية البيانات الشخصية ، وكذلك الحقوق التي تساعده.

التشريع الساري

سيتم التحكم في هذه السياسة وتفسيرها وفقًا للقانون البحريني، وكذلك حل أي نزاع أو اختلاف يتعلق بهذا الموقع. ينطوي استخدام خدمات هذا الموقع على قبول صريح للولاية القضائية البحرينية.